Soporte

Información de Contacto de cTrader

Para establecer comunicación directa con cTrader, los usuarios pueden utilizar los siguientes canales oficiales:

  • Dirección Corporativa: Treppides Tower, Calle Kafkasou 9, 4.º piso, Aglantzia, 2112, Nicosia, Chipre
  • Teléfono General: +357 25 654 333
  • Correo Electrónico General: [email protected]

Departamentos Específicos y Detalles de Contacto

Para consultas más específicas, cTrader dispone de diferentes departamentos con sus respectivos medios de contacto:

Centro de Ayuda y Soporte Técnico

cTrader ofrece un Centro de Ayuda integral donde los usuarios pueden encontrar guías detalladas, preguntas frecuentes y recursos adicionales para resolver dudas y problemas técnicos.

Comunidad y Foros de Discusión

Para interactuar con otros usuarios y obtener asistencia de la comunidad, cTrader dispone de foros y grupos de discusión donde se pueden compartir experiencias y soluciones.

  • Foro Oficial: community.ctrader.com
  • Grupo de Telegram: Disponible para miembros registrados

Redes Sociales y Canales de Comunicación

cTrader mantiene presencia en diversas redes sociales para mantener informados a sus usuarios sobre novedades, actualizaciones y eventos.

  • Facebook: Página oficial de cTrader
  • Twitter: Cuenta oficial de cTrader
  • LinkedIn: Perfil corporativo de cTrader

Formulario de Contacto en Línea

Los usuarios también pueden enviar consultas o solicitudes a través del formulario de contacto disponible en el sitio web oficial de cTrader.

  • Formulario de Contacto: Disponible en la sección de contacto del sitio web

Soporte para Desarrolladores y API

Para desarrolladores interesados en integrar o personalizar la plataforma, cTrader ofrece documentación y soporte específico.

  • Documentación de API: Disponible en el Centro de Ayuda
  • Consultores Certificados: Lista disponible en el sitio web

Atención al Cliente Multilingüe

cTrader proporciona soporte en múltiples idiomas para atender a su diversa base de usuarios globales.

  • Idiomas Disponibles: Español, Inglés, Francés, Alemán, entre otros
  • Horario de Atención: 24/5 para soporte técnico y atención al cliente