Soporte
Información de Contacto de cTrader
Para establecer comunicación directa con cTrader, los usuarios pueden utilizar los siguientes canales oficiales:
- Dirección Corporativa: Treppides Tower, Calle Kafkasou 9, 4.º piso, Aglantzia, 2112, Nicosia, Chipre
- Teléfono General: +357 25 654 333
- Correo Electrónico General: [email protected]
Departamentos Específicos y Detalles de Contacto
Para consultas más específicas, cTrader dispone de diferentes departamentos con sus respectivos medios de contacto:
- Legal: +357 22 255 333 | [email protected]
- Medios: +357 25 344 901 | [email protected]
- Ventas/Reservas: +357 25 344 902 | [email protected]
- Soporte Técnico: +357 25 344 905 | [email protected]
- Atención al Cliente Comercial: [email protected]
- Oportunidades Laborales: [email protected]
- Privacidad: [email protected]
Centro de Ayuda y Soporte Técnico
cTrader ofrece un Centro de Ayuda integral donde los usuarios pueden encontrar guías detalladas, preguntas frecuentes y recursos adicionales para resolver dudas y problemas técnicos.
- Centro de Ayuda: help.ctrader.com
- Soporte Técnico: [email protected]
Comunidad y Foros de Discusión
Para interactuar con otros usuarios y obtener asistencia de la comunidad, cTrader dispone de foros y grupos de discusión donde se pueden compartir experiencias y soluciones.
- Foro Oficial: community.ctrader.com
- Grupo de Telegram: Disponible para miembros registrados
Redes Sociales y Canales de Comunicación
cTrader mantiene presencia en diversas redes sociales para mantener informados a sus usuarios sobre novedades, actualizaciones y eventos.
- Facebook: Página oficial de cTrader
- Twitter: Cuenta oficial de cTrader
- LinkedIn: Perfil corporativo de cTrader
Formulario de Contacto en Línea
Los usuarios también pueden enviar consultas o solicitudes a través del formulario de contacto disponible en el sitio web oficial de cTrader.
- Formulario de Contacto: Disponible en la sección de contacto del sitio web
Soporte para Desarrolladores y API
Para desarrolladores interesados en integrar o personalizar la plataforma, cTrader ofrece documentación y soporte específico.
- Documentación de API: Disponible en el Centro de Ayuda
- Consultores Certificados: Lista disponible en el sitio web
Atención al Cliente Multilingüe
cTrader proporciona soporte en múltiples idiomas para atender a su diversa base de usuarios globales.
- Idiomas Disponibles: Español, Inglés, Francés, Alemán, entre otros
- Horario de Atención: 24/5 para soporte técnico y atención al cliente